한림병원

2021년 QI주제 확정, 활동지원금 전달

  인성의료재단 한림병원 QI(Quality Improvement) 활동은 매년 각 부서에서 고객 만족도를 높이기 위한 주제를 자체적으로 선정하고, 꾸준한 개선활동을 통하여 더 나은 의료서비스를 제공하기 위해 진행중인 사업이다.

 2021년 QI 주제는 총 14개 팀으로 확정되었으며, 3월 16일 각 팀에 활동지원금 지급을 완료했다.

 QI 영역으로는 환자안전, 간호업무 개선 혹은 표준화, 진료 지원 업무 개선, 고객만족도 향상 등이 있으며, 신규 주제로는 ▲위해약물(hazardous drug)의 안전 사용 지침 개발(임상약제과) ▲개인 보호구 착, 탈의 중요성 인식 개선활동(감염관리실) ▲ 중환자실 간호업무 동영상 콘텐츠 개발을 통한 직무능력 향상(중환자실) ▲ 수술 환자 처방 누락 및 처방 오류 제로 활동(수술센터) ▲CT 조영제 검사 시 혈관외유출 발생건수 감소활동(영상의학과) ▲ 영양집중지원 다학제팀 활성화로 환자 안전 및 영양 지원 특성화 병원 구축(임상영양실) ▲내시경 검사 프로세스 분석을 통한 고객 만족도 향상(간호본부 PN팀)이 있다.

 각 부서에서 앞으로 수행할 프로젝트의 진행 결과가 좋은 결실이 되어, 고객 서비스 개선에 도움이 되기를 기대하며, 앞으로도 한림병원은 환자분들에게 최상의 의료서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것이다.